Konflikte am Arbeitsplatz, zwischen Lehrern und Eltern, unter Mietern, in einem Verein etc. können häufig in ein bis zwei Sitzungen soweit aufgelöst werden, dass ein weiteres Zusammenarbeiten bzw. Zusammenleben wieder möglich wird. Die dabei angewandten Methoden müssen zu den Sitzungsteilnehmer/-innen "passen" und den zu bearbeitenden Themen angemessen sein: moderiertes Gespräch, Konflikt-Landkarte zeichen, Rollenspiel u.v.m.
Voraussetzung für eine erfolgreiche Konfliktbearbeitung ist das Einverständnis aller Konfliktparteien, eine externe Leitung beizuziehen.
Die Mediation ist eine spezielle Methode der
Konfliktbearbeitung: Ein umfangreiches, mehrstufiges Verfahren,
das vorallem dann eingesetzt werden soll, wenn tiefgreifende Konflikte
nachhaltig einer Lösung zugeführt werden müssen. Das Ergebnis einer
Mediatonsverhandlung wird... weiter lesen >
